Rubrika Magazín

Zboží z e-shopu můžete nově vrátit i přes Z-BOX. Zásilkovna otevřela přes 6500 boxů

Zásilkovna nově umožňuje vracet zboží z tisíců e-shopů přes více než 6500 Z-BOXů. Stačí vratkový kód a zásilku lze podat ve dne i v noci.

Menší krabice, více rozměrů a nové procesy. E-shopy se chystají na PPWR, které omezí prázdný prostor v balících a podpoří opakované použití.

Zboží z tisíců e-shopů lze vrátit přes více než 6 500 Z-BOXů bez štítku. Stačí 9místný kód, o případném poplatku rozhoduje e-shop.

AI agenti mohou hledat produkty, porovnávat nabídky i pomáhat s platbou. Češi jim dávají šanci, požadují ale kontrolu a bezpečnost. 1

Zásilkovna zavádí sobotní doručování natrvalo v Praze, Brně a Ostravě. V závěru roku 2026 má služba fungovat po celé České republice.

Generace Z mění pravidla českého nakupování. Cena ustupuje kvalitě informací, zákaznickému zážitku a dopravě, která nezdržuje ani nekomplikuje nákup.

Rychlé doručení už samo nestačí. Zákazníci chtějí dodržený termín, průběžné informace a jistotu, že e-shop zvládne celou objednávku bez překvapení.

GLS zrychluje rozšiřování výdejních boxů. Z dnešních 2 000 chce do března 2027 vyrůst nejméně na 3 000 míst napříč celou Českou republikou.

Visa v Evropě spustila reálné transakce, při nichž AI agenti nakupují podle pokynů držitelů karet a s důrazem na ověření.

Profil na sociální síti nemusí být jen soukromý účet. Pokud prodává jako podnikatel, zákazník může mít právo zboží vrátit.