Koupě oblečení přes sociální sítě může skončit problémem. Vrácení do 14 dnů neplatí automaticky
Profil na sociální síti nemusí být jen soukromý účet. Pokud prodává jako podnikatel, zákazník může mít právo zboží vrátit.
Štítek spotřebitelská práva
Objednávka přes internet bez možnosti návratu: kdy už obchodník nemusí vrátit peníze
Ne každé zboží z e-shopu lze vrátit bez udání důvodu. Výjimka se týká hlavně výrobků upravených pro konkrétního zákazníka.
Vrácení zboží do 14 dnů neplatí vždy. U těchto výrobků může e-shop odmítnout reklamaci
Vrácení zboží do 14 dnů má své výjimky. U hygienických výrobků rozhoduje obal, použití i možnost vyčištění.
Vadné zboží nemusí skončit jen opravou. V těchto případech lze kupní smlouvu zrušit
Zákon umožňuje při reklamaci odstoupit od smlouvy, pokud jsou splněny konkrétní podmínky. Podívejte se, kdy to platí.