Koupě oblečení přes sociální sítě může skončit problémem. Vrácení do 14 dnů neplatí automaticky
Profil na sociální síti nemusí být jen soukromý účet. Pokud prodává jako podnikatel, zákazník může mít právo zboží vrátit.
Štítek reklamace
Vadné zboží nemusí skončit jen opravou. V těchto případech lze kupní smlouvu zrušit
Zákon umožňuje při reklamaci odstoupit od smlouvy, pokud jsou splněny konkrétní podmínky. Podívejte se, kdy to platí.
Obchody lákají na dlouhé záruky. Ve skutečnosti může být všechno složitější
Pětiletá záruka nemusí znamenat totéž jako zákonná práva při reklamaci. Rozdíl je zásadní a může rozhodnout o výsledku sporu.